Ugrás a tartalomhoz

Gyorséttermi eladó tanfolyam

Gyorséttermi eladó tanfolyam

A tanfolyamról

Tanfolyam neve Gyorséttermi eladó
Elismerés Államilag elismert szakképesítés
Képzési idő 24 óra
Programkövetelmény PK 10133008
Előképzettség Alapfokú iskolai végzettség
Képzési díj 320 000 Ft
Kapcsolat +36 (30) 733-7538 | jelentkezes@felnottkepzes.hu

A gyorséttermi eladó szakmáról

A képzés 14 tanulási egységből áll; közülük az elsők: rendelésfelvétel és kasszakezelés; rendelések összeállítása; fizettetés, nyugtaadás, számlázás; vendégekkel való kommunikáció; munkatársakkal való együttműködés. A további egységek a programkövetelmény sorrendjében követik egymást.

A szakképesítés a vendéglátóipari képzések szakterülethez tartozik, és a munkakör betöltéséhez szükséges gyakorlati tudást adja meg.

Bemeneti feltételek

A belépés feltételeit a programkövetelmény rögzíti: alapfokú iskolai végzettség. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat szükséges.

Képzési adatok

A program azonosítója PK 10133008, a képzés óraszáma 24 óra, a képzési díj 320 000 forint. A képesítő vizsga tartalmát és értékelését a programkövetelmény rögzíti.

Jelentkezés és kapcsolat

A jelentkezéshez töltsd ki online űrlapunkat, vagy keress minket a +36 (30) 733-7538 telefonszámon, illetve a jelentkezes@felnottkepzes.hu címen. MODELLO Módszertani és Képzési Intézet, 1071 Budapest, Dembinszky utca 36.

Gyorséttermi eladó képzés: 14 tanulási egység a programkövetelmény szerint (PK 10133008)

PK 10133008
hivatalos programkövetelmény-azonosító — államilag nyilvántartott szakképesítés

320 000 Ft
képzési díj

14 tanulási egység
a programkövetelmény szerinti képzési program felépítése

24 óra
képzési idő, államilag elismert képesítő bizonyítvány

A MODELLO Intézet gyorséttermi eladó tanfolyamáról: A 24 tanórás képzés a programkövetelmény (PK 10133008) 14 tanulási egységét fedi le: rendelésfelvétel és kasszakezelés, rendelések összeállítása, fizettetés, nyugtaadás, számlázás, vendégekkel való kommunikáció, munkatársakkal való együttműködés, házhozszállítási feladatok, autós kiszolgálás, takarítás, higiénia és személyes megjelenés, élelmiszerbiztonsági előírások alkalmazása, munkavédelmi, tűzvédelmi és környezetvédelmi szabályok betartása, kedvezmények, kuponok és hűségprogramok kezelése, pénzkezelés és hamis pénz felismerése, vendégpanaszok és visszajelzések kezelése, vendégélmény biztosítása. A képesítő vizsga: projektfeladat („Gyorséttermi eladó gyakorlat”). Sikeres képesítő vizsga után államilag elismert képesítő bizonyítvány (Szkt. 15. § (2)).
Bemeneti feltételek: Alapfokú iskolai végzettség. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat szükséges. A programkövetelmény 24 és 48 óra közötti képzési időt határoz meg.
Továbbiak megjelenítése
Kapcsolódó szakmák: ha érdekel a terület, nézd meg a Falusi vendéglátó tanfolyam képzésünket is — vagy nyisd meg az Összes vendéglátóipari képzés » oldalt.

Képzési résztvevőink véleménye

4.9
★★★★★
1 458 Google-értékelés alapján
Megnézem a Google-on →
TV
JB
KA
SR
FN
Elhelyezkedési lehetőségek

A gyorséttermi eladó a programkövetelmény meghatározása szerint 4.1 A képzés célja A képzés célja olyan szakemberek képzése, akik a gyorséttermi egységekben, felügyeletet mellett, képesek a szakmai követelményekben megfogalmazott feladatok ellátására. Munkájukkal folyamatosan segítik az étteremben dolgozó munkavállalókat az étterem céljainak elérésében. A képesítés a KSH foglalkozási rendszerében a FEOR-08 9235 „Gyorséttermi eladó” csoportba tartozik; a csoport feladata: korlátozott választékban rendelésre készít olyan ételeket és italokat, amelyeknek egyszerű az előállítása és kevés számú hozzávalót igényelnek. Feladatai közé tartozik a vendégek kiszolgálása, valamint a konyhai kiegészítő tevékenység ellátása is. A képesítés hivatalos angol megnevezése a felnőttképzési államigazgatási szerv nyilvántartásában Fast Food Cashier, német megnevezése Fast-Food-Verkäufer. A programkövetelmény szerint a képzésbe alapfokú iskolai végzettség feltétellel lehet belépni; szakmai előképzettség: nem szükséges; egészségügyi alkalmassági vizsgálat: foglalkozás-egészségügyi alkalmassági vizsgálat szükséges; szakmai gyakorlat: nem szükséges.

Eszközök és berendezések

A programkövetelmény a digitális kompetenciát a Digitális Kompetencia Keretrendszer 3. szintjén várja el. A programkövetelmény tételesen nevesíti ezeket is: tálcák, kiegészítők; ételek, italok, desszertek felszolgáláshoz szükséges eszközök.

Tipikus munkakörök

A KSH FEOR-08 9235 „Gyorséttermi eladó” foglalkozási csoportjának hivatalos munkaköri felsorolásában ott áll: gyorsétel készítő és eladó, hamburgersütő, hidegbüfé-eladó, pizzasütő, szendvicskészítő. A KSH ugyanezen jegyzéke rokon csoportként a következőt nevezi meg: 5116 Piaci, utcai étel- és italárus, 5134 Szakács, 9236 Konyhai kisegítő. Európai szinten a KSH hivatalos fordítókulcsa a csoportot az ISCO-08 9411 „Gyorsételek készítői” besorolásnak felelteti meg. A programkövetelmény nem nevez meg a munkakör betöltéséhez képesítési követelményt előíró jogszabályt; a képesítő bizonyítvány a szakmai felkészültség államilag elismert igazolása. A programkövetelmény szerinti további feladatok: a képzéssel olyan szakembereket szeretnénk képezni, akik a gyorséttermi vendéglátás minden területén maximális tudással tudják elősegíteni a legmagasabb szintűkiszolgálás, minőség és tisztaság megvalósulását, valamint a maximális vendégelégedettség elérését. A képzés segíti az egységesen magas színvonal biztosításáta gyorséttermi vendéglátás területén.

Vizsgakövetelmény és képesítés

A képesítő vizsga 1 vizsgatevékenységből áll: projektfeladat („Gyorséttermi eladó gyakorlat”) 20 perc, 100%. A projektfeladat részei a programkövetelmény szerint: komplett gyorséttermi eladói feladat bemutatása a rendelésfelvételtől a rendelés átadásáig.) A rendelés felvételének bemutatása, kommunikáció a vendéggel; a gyorsételek, saláták, italok, és desszertek összekészítése; fizettetés bemutatása; a rendelés ellenőrzése, megfelelő átadása; 1 db speciális szituáció véletlenszerű választása:  Hamis pénz kezelése  Termékösszetételre vonatkozó ismeretek  Konkrét vendégpanasz  Ételallergiás vendég tájékoztatása. A programkövetelmény (azonosító: 10133008) 24 és 48 óra közötti képzési időt határoz meg; intézményünk ezen belül 24 órában oktat. A megszerezhető képesítés az Európai (EKKR), a Magyar (MKKR) és a Digitális (DKKR) Képesítési Keretrendszer besorolásában 3. szintű. A szakképzésről szóló 2019. évi LXXX. törvény 15. § (2) bekezdése szerint a szakmai képzéshez kapcsolódóan megszerzett képesítő bizonyítvány államilag elismert, önálló végzettségi szintet nem biztosító szakképesítést tanúsít.

Több mint 20 éve a MODELLO Módszertani és Képzési Intézet a magyar felnőttképzés elkötelezett szereplője — emberek sokaságának szakmai fejlődését és ezzel Magyarország munkaerőpiacának erősödését szolgálva.

Államilag elismert felnőttképző. Felnőttképzési engedélyszámunk E/2020/000131, felnőttképzési nyilvántartási számunk B/2021/000107, szolgáltatói akkreditációs tanúsítványunk nyilvántartási száma 0042 — a képzéseink végén kiállított tanúsítvány országosan érvényes és a munkaerőpiacon elismert.

Saját akkreditált vizsgahely. ECL (HU036059), EURO EXAM (1894) és ICDL (518) vizsgák nálunk is letehetők; Több mint 395 akkreditált program közül választhat Budapesten és 78 vidéki helyszínen.

Mit fogsz tanulni?

  • A Gyorséttermi eladó tanfolyamon olyan gyakorlati tudást sajátíthatsz el, amely nélkülözhetetlen a modern vendéglátás pörgős világában.
  • Ismerd meg a gyors kiszolgálás, pontos rendelésfelvétel és vendégközpontú kommunikáció alapjait, és légy felkészült, hatékony csapattag bármely gyorséttermi egységben!
  • Rendelések szakszerű felvétele kasszagépen, a rendszer funkcióinak teljes körű használata
  • Ételek és italok pontos összeállítása, a kínálat teljes körű ismerete alapján
  • Fizettetés különböző fizetőeszközökkel, nyugtaadás, számlázás
  • Vendégekkel való udvarias, érthető, hatékony kommunikáció
  • Munkatársakkal való együttműködés és belső kommunikáció
  • Házhozszállítási és autós kiszolgálási folyamatok ismerete és szakszerű végrehajtása
  • Higiéniai és takarítási szabályok betartása, személyes megjelenés ápoltsága
  • Élelmiszerbiztonsági, tűzvédelmi és munkavédelmi előírások alkalmazása a napi munkában
  • Kedvezmények, kuponok és hűségprogramok kezelése a kasszarendszerben
  • Vendégpanaszok kezelése, visszajelzések fogadása és továbbítása feletteshez
  • Válaszd képzésünket, ahol profi oktatóink, rugalmas időbeosztás és online óráink segítségével az ország bármely pontjáról kényelmesen elsajátíthatod a szakma alapjait!

Tanfolyam tartalma

Rendelésfelvétel és kasszakezelés

  • Tudásellenőrző kvíz

Vendégekkel való kommunikáció