Szállodai recepciós tanfolyam

Mit fogsz tanulni?

• A Szállodai recepciós tanfolyamon olyan gyakorlati tudást sajátíthatsz el, amely elengedhetetlen a vendégek professzionális fogadásához és a szállodai front office hatékony működtetéséhez. Merülj el a szállodaipar világában, és tanulj meg magabiztosan dolgozni valós recepciós helyzetekben, modern szoftverekkel és magas szintű vendégkezelési technikákkal! Vendégfogadás, bejelentkezés és tájékoztatás szakszerű lebonyolítása Foglalások kezelése, szobakapacitás optimalizálása, árképzési alapismeretek Elektronikus szállodai szoftverek, nyilvántartási rendszerek és digitális eszközök magabiztos használata Idegen nyelvű kommunikáció szóban és írásban Portai feladatok ellátása: ébresztőszolgáltatás, üzenetek továbbítása, talált tárgyak kezelése Éjszakai recepciós teendők, napi zárások és másnapi előkészületek lebonyolítása Kulcs-, kulcskártya- és ajtónyitó rendszerek kezelése, biztonsági protokollok betartása Számlázás, fizettetés és pénzkezelési feladatok pontos végrehajtása Együttműködés a szálloda többi részlegével, alapvető belső kommunikációs ismeretek Vendégközpontú attitűd, udvarias és empatikus problémamegoldás a gyakorlatban A vendégek elégedettsége szakképzett, felkészült recepciósokon múlik! Ha szeretnél egy gyakorlatias, nemzetközileg is szakmát, amely munkahelyet kínál itthon és külföldön egyaránt, ne habozz! Válaszd képzésünket, ahol korszerű oktatóeszközök, tapasztalt szakemberek és rugalmas, akár online elérhető órák várnak az ország bármely pontjáról!