Autóbuszos forgalmi tiszt tanfolyam

Az autóbuszos forgalmi tiszt a programkövetelmény meghatározása szerint Forgalmi szolgálattevő (diszpécser, fődiszpécser), zavarelhárító munkatárs: Önállóan irányítja és zavar esetén beavatkozik a forgalom lebonyolítási folyamatokba. Ismeri a végrehajtásra vonatkozó szerződések fontosabb paramétereit, képes priorizálni a beavatkozások között. A képesítés hivatalos angol megnevezése a felnőttképzési államigazgatási szerv nyilvántartásában Bus Traffic Supervisor, német megnevezése Autobusfahrdienstleiter. A programkövetelmény szerint a képzésbe érettségi végzettség feltétellel lehet belépni; szakmai előképzettség: nem szükséges; egészségügyi alkalmassági vizsgálat: nem szükséges; szakmai gyakorlat: .

A tevékenység leírása szerint a szakember képes a kommunikációs eszközök napi szintű alkalmazására az ügyfelekkel való kapcsolattartás során. Menetrend- és fordaszerkesztő: Ismeri a vállalatirányítási és informatikai rendszereket, képes arra, hogy önállóan, precízen a társasági üzemeltetési célok mentén hatékony forgalom-előkészítést hajtson végre. A hivatalos nyilvántartás munkaerő-piaci leírása szerint a munkakörben ezek a rendszerek, technológiák és eszközök a meghatározóak: ezáltal a munkavállaló nemcsak része lesz a rendszernek, hanem maga lesz a rendszer. A programkövetelmény a digitális kompetenciát a Digitális Kompetencia Keretrendszer 5. szintjén várja el.

A KSH FEOR-08 munkaköri jegyzékében a szakképesítés neve szó szerint nem szerepel, ezért FEOR-besorolást itt nem közlünk. A hivatalos nyilvántartás szerint a szakképesítés a(z) Közlekedés és szállítmányozás ágazathoz és a Képzési Területek Egységes Osztályozási Rendszerében (KEOR) a 1041 Szállítási szolgáltatások területhez tartozik. A szakképesítés munkaerő-piaci relevanciájáról a hivatalos nyilvántartás ezt közli: a közlekedéssel kapcsolatos oktatásban jelenleg a középiskolai általános ismeretek, valamint a felsőfokú oktatás között teljes mértékben hiányzik a gyakorlati szemléleten alapuló, más szakmákból érkezett munkavállalók specifikus képzése. Az autóbuszos forgalmi tiszti szakképesítés keretében a munkavállalók megismerik azt a jogszabályi, szerződéses működési környezetet, amelyben a közszolgáltatás folyamatos fenntartását biztosítani szükséges, a közlekedésbiztonsági, környezetvédelmi és fenntarthatósági célok megismerése mellett. A programkövetelmény nem nevez meg a munkakör betöltéséhez képesítési követelményt előíró jogszabályt; a képesítő bizonyítvány a szakmai felkészültség államilag elismert igazolása. A programkövetelmény szerinti további feladatok: Utaskapcsolati, ügyfélszolgálati munkatárs: Érti a teljes szervezet működését, képes arra, hogy a beérkező észrevételeket a megfelelő szakterületnek továbbítsa, és a viszszacsatolások alapján a vonatkozó jogszabályi háttér figyelembevételével válaszokat írjon. Vezénylő: Jó kommunikációs képességgel irányítja a rábízott munkavállalókat, teljes mértékben ismeri az irányítása alatt álló munkavállalókra vonatkozó foglalkoztatási szabályokat. Képes arra, hogy a rendelkezésre álló erőforrásokat hatékonyan használja, és zavar esetén önálló döntéseket hozzon, szükség szerint a forgalmi célok priorizálása mellett.

A képesítő vizsga 2 vizsgatevékenységből áll: írásbeli vizsga („Autóbuszos forgalmi tiszti vizsgafeladatok”) 120 perc, 50%; projektfeladat („Esettanulmány elkészítése és ismertetése”) 120 perc, 50%; mindegyik 60%-os teljesítéstől eredményes. A projektfeladat részei a programkövetelmény szerint: egy, a szakképesítéssel betölthető munkakörök valamelyikéhez kapcsolható esettanulmány kidolgozása (legalább 4 A4- es oldal terjedelemben) és szóbeli ismertetése. A programkövetelmény (azonosító: 10415001) 180 és 192 óra közötti képzési időt határoz meg; intézményünk ezen belül 180 órában oktat. A megszerezhető képesítés az Európai (EKKR), a Magyar (MKKR) és a Digitális (DKKR) Képesítési Keretrendszer besorolásában 5. szintű. A szakképzésről szóló 2019. évi LXXX. törvény 15. § (2) bekezdése szerint a szakmai képzéshez kapcsolódóan megszerzett képesítő bizonyítvány államilag elismert, önálló végzettségi szintet nem biztosító szakképesítést tanúsít.