Ugrás a tartalomhoz

Informatikai támogató munkatárs tanfolyam

A tanfolyamról

Képzési terület Informatika / IKT
Szakmakód 52 481001 51 (FELT: becsült)
Képzési idő 3–5 hónap / 320 óra
Tandíj 280 000 Ft-tól
Oklevél Államilag elismert tanúsítvány
Helyszín Budapest és online
Információ +36 (30) 733-7538 | +36 (30) 548-6983 | +36 (70) 676-6835

Képzési adatok

A informatikai támogató munkatárs tanfolyam hivatalosan nyilvántartott szakképzési program. A képzés a felnőttképzési törvénynek megfelelően akkreditált, OKJ utáni rendszerben működő program. A informatikai támogató munkatárs területén szerzett szakmai végzettség országosan elismert és a munkaerőpiacon keresett.

A képzés során a résztvevők átfogó elméleti és gyakorlati felkészítésben részesülnek. A informatikai támogató munkatárs képzés moduláris felépítése lehetővé teszi az egyéni ütemezésű haladást. A tananyag tartalmazza a legújabb szakmai ismereteket és a hatályos jogszabályi előírásokat.

Képzési tartalom

A informatikai támogató munkatárs tanfolyam tananyaga a informatikai szakterület alapvető és haladó ismereteit foglalja magában. A képzés során a hallgatók elsajátítják a informatikai támogató munkatárs területéhez kapcsolódó elméleti alapokat, a gyakorlati készségeket és a szakmai kompetenciákat.

Az oktatás kiterjed a munkavédelmi és tűzvédelmi ismeretekre, a szakmai etikai normákra, valamint a informatikai támogató munkatárs szakterületen alkalmazott modern eszközök és technológiák megismerésére. A tananyag felépítése a fokozatosság elvét követi, biztosítva az ismeretek megszilárdulását.

A informatikai támogató munkatárs képzés része a szakmai gyakorlat, ahol a hallgatók valós munkahelyi körülmények között alkalmazhatják a tanultakat. A gyakorlatorientált megközelítés garantálja, hogy a végzettek azonnal munkába tudnak állni a informatikai támogató munkatárs területén.

Vizsgakövetelmények

A informatikai támogató munkatárs tanfolyam záróvizsgája írásbeli és gyakorlati részből áll. Az írásbeli vizsgán a hallgatók a informatikai támogató munkatárs területéhez kapcsolódó elméleti kérdésekre válaszolnak. A vizsga kiterjed a szakmai ismeretekre, a vonatkozó jogszabályokra és a biztonsági előírásokra.

A gyakorlati vizsgán a résztvevők bemutatják a informatikai támogató munkatárs szakmában szerzett készségeiket. A vizsgabizottság a szakmai kompetenciákat, a munkavégzés pontosságát és a biztonsági szabályok betartását értékeli. A sikeres vizsgázók államilag elismert informatikai támogató munkatárs végzettséget kapnak.

Karrierlehetőségek

A informatikai támogató munkatárs tanfolyam elvégzése után számos karrierlehetőség nyílik meg. A informatikai támogató munkatárs szakemberek iránt folyamatosan növekvő kereslet mutatkozik a munkaerőpiacon. A informatikai szektorban a kezdő fizetések bruttó 400.000-800.000 Ft körül mozognak, tapasztalattal ez az összeg jelentősen emelkedhet.

A informatikai támogató munkatárs végzettség birtokában lehetőség van alkalmazotti munkaviszonyra és önálló vállalkozás indítására egyaránt. A informatikai támogató munkatárs szakterületen szerzett tudás Magyarország egész területén, illetve az Európai Unió tagállamaiban is alkalmazható. A továbbképzési lehetőségek révén a szakmai fejlődés folyamatos.

Kinek ajánljuk?

A informatikai támogató munkatárs tanfolyamot ajánljuk mindazoknak, akik a informatikai területen szeretnének elhelyezkedni vagy karriert váltani. A képzés ideális pályakezdők és a szakmát váltók számára is. Nincs szükség előzetes informatikai tapasztalatra, a képzés az alapoktól indul.

Ajánljuk továbbá azoknak, akik már rendelkeznek informatikai tapasztalattal, de hivatalos informatikai támogató munkatárs végzettséget szeretnének szerezni. A informatikai támogató munkatárs képzés munka mellett is elvégezhető, rugalmas időbeosztással. Az esti és hétvégi csoportindítás lehetővé teszi a tanulás és a munka összeegyeztetését.

Képzés módszertana

A informatikai támogató munkatárs tanfolyam módszertana a gyakorlatorientált oktatásra épül. Az elméleti foglalkozásokat gyakorlati bemutatók és műhelymunkák egészítik ki. A informatikai támogató munkatárs területén tapasztalt szakoktatók biztosítják a magas színvonalú képzést.

A képzés során korszerű oktatási módszereket alkalmazunk: interaktív előadások, csoportos projektmunkák, esettanulmányok feldolgozása és szimulációs gyakorlatok. A informatikai támogató munkatárs képzés anyagait folyamatosan frissítjük a legújabb informatikai trendeknek megfelelően. Online tananyagok és videós oktatási segédletek egészítik ki a kontaktórákat.

Miért a MODELLO Oktatási Központot válassza?

A MODELLO Oktatási Központ több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik a felnőttképzés területén. Akkreditált képzéseink a legmagasabb szakmai színvonalat képviselik. Rugalmas képzési formáink – esti, hétvégi és online modulok – lehetővé teszik a munka melletti tanulást. Gyakorlatorientált oktatásunk garantálja, hogy a megszerzett tudás azonnal alkalmazható a munkaerőpiacon. Több ezer sikeres végzősünk bizonyítja képzéseink minőségét és hatékonyságát.

Jelentkezés és további információ

Jelentkezzen informatikai támogató munkatárs képzésünkre még ma! Töltse ki online jelentkezési lapunkat, vagy hívjon minket a +36 30 548 6983 telefonszámon. Kollégáink készséggel válaszolnak minden kérdésére a képzéssel, a vizsgával és a finanszírozási lehetőségekkel kapcsolatban. Ne hagyja ki ezt a lehetőséget – indítsa el karrierjét a felnottkepzes.hu segítségével!


Informatikai támogató munkatárs tanfolyam

Az Informatikai támogató munkatársképzésünk célja, hogy a résztvevők átfogó és naprakész ismeretekkel rendelkezzenek az informatikai támogatás területén, biztosítva ezzel a vállalatok és intézmények gördülékeny működését. A képzés  során elsajátíthatók a legújabb technológiai trendek és módszerek, amelyek elengedhetetlenek a hálózatok konfigurálásához, üzemeltetéséhez és hibaelhárításához.

Képzésünk különleges hangsúlyt fektet a felhőszolgáltatások, virtualizáció és csoportmunkát támogató megoldások integrálására. A résztvevők megtanulják, hogyan vezessék be ezeket a rendszereket, és hogyan támogassák munkatársaikat a távmunka szolgáltatások használatában. A képzés kiemelt figyelmet fordít a digitális kompetenciák fejlesztésére, hogy a résztvevők hatékonyan tudjanak támogatni bármilyen szervezeti struktúrát.

Az oktatás során a résztvevők gyakorlati tapasztalatot szereznek az irodai szoftverek és adatbázisok hatékony használatában. A költséghatékonyság jegyében megismerkednek a nyílt forráskódú szoftverek bevezetésének módjaival is. Emellett a képzés része a tartalomkezelő rendszerek (CMS) használata, amely által a résztvevők képesek lesznek elkészíteni és karbantartani a vállalat honlapját.

A képzés során nagy hangsúlyt kapnak a valós életből vett példák és esettanulmányok, amelyek révén a résztvevők azonnal alkalmazható tudással gazdagodnak. Végeredményben az Informatikai támogató munkatársképzésünk nemcsak technikai tudást, hanem stratégiai gondolkodást és problémamegoldó képességet is fejleszt, így a résztvevők magabiztosan léphetnek a munkaerőpiacra, vagy bővíthetik meglévő karrierjük horizontját.

Informatikai támogató munkatárs tanfolyam

  • Ügyfélszolgálati készségek fejlesztése
  • Technikai ismeretek bővítése
  • Készségek és ismeretek fejlesztésén alapul
  • Ügyfélszolgálati és technikai kompetenciák fejlesztése
  • Ügyfélszolgálati készségek, technikai tudás növelése

    Maximum tanulói létszám: 40 fő

    #InformatikaiTámogatás #FelhőSzolgáltatások #Virtualizáció #ITKépzés #DigitálisKompetencia #NyíltForráskód #CMS #Távmunka #HálózatÜzemeltetés #KarrierFejlesztés

    Képzési tartalom és szakmai ismeretek

    Az Informatikai támogató munkatárs tanfolyam átfogó ismereteket nyújt az IT helpdesk és user support területén. Megtanulhatja a hardver- és szoftverkarbantartás alapjait, az operációs rendszerek (Windows, Linux) telepítését és konfigurálását, valamint a hálózati alapismereteket. A képzés során elsajátíthatja a felhasználói támogatás kommunikációs technikáit, a hibabejelentések kezelését ticketing rendszerekben, valamint a távoli asztal és remote support eszközök használatát. Megismerheti az Active Directory, Office 365 és egyéb vállalati IT rendszerek működését is.

    Karrierlehetőségek és elhelyezkedés

    Az informatikai támogató munkatársak minden szektorban keresettek, hiszen minden vállalatnak szüksége van IT támogatásra. Elhelyezkedhet helpdesk munkatársként, IT support specialistaként vagy rendszergazdai asszisztensként kis- és középvállalatoknál, nagyvállalatok support osztályain vagy IT szolgáltató cégeknél. A szakma kiváló belépési pont az IT világába, ahonnan továbbléphet rendszergazdai, hálózati szakértői vagy egyéb informatikai pozíciókba. A munka jellemzően stabil, fix munkaidős pozíciót jelent.

    Kinek ajánljuk ezt a képzést?

    Ideális választás olyan érdeklődők számára, akik szeretnének dolgozni az IT szektorban, de nem feltétlenül programozóként. Ajánljuk pályakezdőknek, karrierváltóknak és azoknak, akik már rendelkeznek alapvető számítógépes ismeretekkel. Kiválóan alkalmas olyan személyeknek, akik jól kommunikálnak, türelmesek és szeretnek másoknak segíteni technikai problémák megoldásában.

    A képzés módszertana

    A képzés erősen gyakorlatorientált, ahol a résztvevők valós IT környezetben gyakorolhatják a hibaelhárítást és rendszeradminisztrációt. Szimulált helpdesk szituációkban fejleszthetik kommunikációs készségeiket és problémamegoldó képességüket. Laborkörnyezetben telepíthetnek operációs rendszereket, konfigurálhatnak hálózatokat és gyakorolhatják a távoli támogatást. Az oktatók tapasztalt IT támogatási szakemberek, akik megosztják a mindennapi munka során szerzett tapasztalataikat.

    Miért a MODELLO Intézetet válassza?

    A MODELLO Módszertani és Képzési Intézet több évtizedes tapasztalattal rendelkezik a felnőttképzés területén. ISO 9001 és ISO 14001 tanúsított intézményünk magas színvonalú, gyakorlatorientált oktatást biztosít, tapasztalt szakoktatók vezetésével. Rugalmas képzési formáink lehetővé teszik a munka melletti tanulást is.

    Jelentkezés és további információk

    Jelentkezését várjuk a +36(70)676-8191 telefonszámon vagy az info@felnottkepzes.hu e-mail címen. Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 8:00–16:30 között áll rendelkezésre. Székhelyünk: 1071 Budapest, Dembinszky utca 36.

💻 Informatikai támogató munkatárs: piaci helyzet és karrierlehetőségek

320 000 Ft
Átlagos kezdő bér
550 000 Ft
Tapasztalt bér
4 200
Aktív álláshirdetés/év
1–3 hét
Átlagos elhelyezkedés

🎯 Munkakörök

  • IT helpdesk és ügyfélszolgálati technikus
  • Rendszergazda-asszisztens
  • Irodai IT-támogató (1st line support)

🏭 Munkáltatók

  • Nagyvállalati IT-részlegek és shared service centerek
  • IT-szolgáltató és outsourcing cégek
  • Bankok, biztosítók, közigazgatási szervek

📜 Jogi háttér

  • ITIL 4 service management keretrendszer
  • CompTIA A+ és Network+ iparági standard
  • GDPR – adatvédelem IT-környezetben

📈 Karrierút

  • Helpdesk → rendszergazda, hálózati technikus
  • 1st line → 2nd/3rd line support, IT projektmenedzser
💡 Az informatikai támogató munkatárs az IT-szektor belépő kapuja — szinte minden vállalatnál szükség van rá, és a tapasztalat megszerzése után gyorsan lehet magasabb pozícióba lépni. Magyarországon 2026-ban a digitalizáció felgyorsulásával a helpdesk és support munkakörökre tartós, növekvő kereslet tapasztalható.
Modello Képzési Intézet — Érdeklődés: +36 (30) 733-7538 | +36 (30) 548-6983 | +36 (70) 676-6835
informatikai támogató tanfolyamIT helpdesk képzés Budapestrendszergazda asszisztens szakképzésITIL 4 alap tanfolyamIT support vizsgaCompTIA A+ előkészítőModello képzés

Továbbiak megjelenítése
Kapcsolódó szakmák: ha érdekel a terület, nézd meg a(z) Informatikai hálózat menedzser és adminisztrátor tanfolyam képzésünket is — vagy nyisd meg az Összes IKT képzés » oldalt.

Képzési résztvevőink véleménye

4.9
★★★★★
1 458 Google-értékelés alapján
Megnézem a Google-on →
PL
SD
PE
BM
OS
Olivér Sebestyén
2026. február 06.
★★★★★
Családapaként a nulláról indultam neki, minden előképzettség nélkül, úgyhogy mostanra biztos vagyok benne, hogy megérte. A békéscsabai csoportban sok jó emberrel hozott össze ez a képzés, és sokat segítettünk egymásnak a nehezén. A vizsga tisztességes volt, semmi meglepetés, ezért nyugodt, emberi körülmények között vizsgáztunk. A „Informatikai támogató munkatárs tanfolyam” kapcsán az oktatók tényleg értették a dolgukat, nem a könyvből olvastak, ezért egy pillanatra sem éreztem, hogy sietnének velem. Nekem beváltotta a reményeimet, kívánom, neked is, mert végig éreztem, hogy jó helyen vagyok.
GP
Gyöngyi Pongrácz
2025. december 11.
★★★★☆
Két gyerek mellett felnőtt fejjel ültem vissza az iskolapadba, ezért végig otthon éreztem magam a csoportban. A tananyag jól, szépen egymásra épülve haladt, úgyhogy egyetlen fölösleges órát sem éreztem az egészben. A nagykanizsai csoportban csodálatos csapatszellem alakult ki köztünk, úgyhogy azóta is rendszeresen tartjuk a kapcsolatot. A „Informatikai támogató munkatárs tanfolyam” elvégzése közben a gyakorlati órák voltak számomra a legjobbak – igaz, még több gyakorlás is elfért volna. Bátran ajánlom, ha most tervezed a jelentkezést, igaz, kitartás nélkül itt sem megy.
RB
Róbert Balázs
2023. május 16.
★★★★☆
Jó pár éve nem tanultam már, mégis belevágtam, úgyhogy új irányt adott az egész életemnek. A „Informatikai támogató munkatárs tanfolyam” alatt a ráköltött pénzt a megszerzett tudás visszahozta – bár a részletek feltételeit előre nézd át. A tanárok végig rendesek, türelmesek és emberségesek voltak, és tényleg az volt a céljuk, hogy mindenki megértse. A debreceni csoportban a hangulat az első naptól baráti és segítő volt. Emellett ez adott erőt a fárasztóbb napokon is. Ha kételkedsz, egy próbát mindenképp megér – igaz, a maximumhoz neked is bele kell tenned.
BH
Botond Hajós
2021. szeptember 18.
★★★★★
Sokáig gondolkodtam rajta, de végül belevágtam, ezért pontosan azt kaptam, amiért annak idején jelentkeztem. A soproni csoportban nagyon jó kis közösség kovácsolódott össze belőlünk, úgyhogy olyan volt az egész, mint egy nagy család. A „Informatikai támogató munkatárs tanfolyam” során ha kérdésed van, keress, szívesen mesélek róla, mert végre olyat tanultam, aminek hasznát veszem. Mindenkire jutott idő, kérdés és személyes figyelem. Emellett jó volt, hogy név szerint ismertük egymást. Ha te is gondolkodsz rajta, nyugodtan vágj bele, mert őszintén az egyik legjobb döntésem volt.

Több mint 20 éve a MODELLO Módszertani és Képzési Intézet a magyar felnőttképzés elkötelezett szereplője — emberek sokaságának szakmai fejlődését és ezzel Magyarország munkaerőpiacának erősödését szolgálva.

Államilag elismert felnőttképző. Felnőttképzési engedélyszámunk B/2021/000107, szolgáltatói akkreditációs tanúsítványunk nyilvántartási száma 0042 — a képzéseink végén kiállított tanúsítvány országosan érvényes és a munkaerőpiacon elismert.

Saját akkreditált vizsgahely. ECL (HU036059), EURO EXAM (1894) és ICDL (518) vizsgák nálunk is letehetők; 395 akkreditált program közül választhat Budapesten és 78 vidéki helyszínen.

Mit fogsz tanulni?

  • Az Informatikai támogató munkatárs tanfolyamon olyan naprakész elméleti és gyakorlati tudást sajátíthatsz el, amely elengedhetetlen a modern informatikai rendszerek működtetéséhez és támogatásához.
  • Merülj el a hálózatüzemeltetés, szoftverhasználat és felhasználói támogatás világában, és készülj fel arra, hogy hatékonyan támogasd egy szervezet digitális működését! A tanfolyamon az alábbi kompetenciákra tehetsz szert:
  • Irodai LAN és WLAN hálózatok működtetése, karbantartása és hibaelhárítása
  • Munkaállomások, perifériák telepítése, bővítése és megelőző karbantartása
  • Kliens- és szerveroldali szoftverek (Windows, Linux, irodai programcsomagok) telepítése és konfigurálása
  • Felhőalapú szolgáltatások és virtualizációs környezetek használata
  • Verziókezelő rendszerek és csoportmunka eszközök (pl. Git, Microsoft Teams, Slack) alkalmazása
  • Irodai szoftverek (szövegszerkesztés, táblázatkezelés, prezentáció) haladó szintű használata és támogatása
  • Relációs adatbázisok kezelése és CMS rendszerek használata vállalati környezetben
  • Nyílt forráskódú szoftverek alkalmazási lehetőségeinek megismerése és tervezése
  • Weboldalak készítése és karbantartása CMS rendszerek segítségével
  • Informatikai szakszókincs használata magyarul és angolul
  • Biztonságos, ergonomikus munkakörnyezet kialakítása és a munkavédelmi szabályok betartása
  • Válaszd képzésünket, ha szeretnél keresett, biztos tudást nyújtó szakmát, ahol tapasztalt oktatók, online elérhető órák és rugalmas tanulási lehetőségek várnak rád – az ország bármely pontjáról!

Tanfolyam tartalma

Irodai hálózatok üzemeltetése (LAN, WLAN)

  • Irodai hálózatok üzemeltetése (LAN, WLAN)

Felhőszolgáltatások és virtualizáció