Miért kihívás a B2B képzések ROI-jának mérése?
A businees to business képzések nem közvetlenül üzleti outputot termelnek, hanem közvetetten hatnak a munkavégzés minőségére, gyorsaságára, biztonságára és a kommunikációs hatékonyságra. Mivel nincs rögtön pénzben mérhető „bevétel”, ezért kulcsfontosságú, hogy a megfelelő mutatók alapján