Miért buknak el fejlesztések, ha hiányoznak az alapok?
A legtöbb szervezetfejlesztési kudarc mögött nem a motiváció, nem is a pénz hiánya áll – hanem valami sokkal alapvetőbb, amit ritkán veszünk észre: az alapkompetenciák hiánya.
Szövegértés, számolási készség, íráskészség, logikai gondolkodás. Ezeket evidensnek vesszük, mégis egyre több szervezet szembesül azzal, hogy a munkatársak egy része képtelen feldolgozni a változásokat, követni az utasításokat, értelmezni a visszajelzéseket – miközben „papíron” minden rendben van.
A rejtett kompetenciahiányt, ha nem ismerjük fel időben, blokkolja a képzéseket, torzítja a belső kommunikációt, és hosszú távon aláássa a szervezetfejlesztési törekvéseket.
Mi az a rejtett kompetenciahiány?
Olyan alapkészségbeli elmaradás, amely nem tűnik fel a mindennapi működésben – de folyamatos problémákat okoz:
• lassú információfeldolgozás,
• félreértett belső szabályzatok,
• hibás jelentések,
• elutasítás az újdonságoktól,
• gyenge tanulási képesség.
Ezek gyakran nem szándékos hibák, hanem a szövegértés vagy számolási készség hiányosságaira vezethetők vissza – különösen adminisztratív, ügyviteli és operatív koordinációs munkakörökben
Miért nem veszik ezt észre a vezetők?
- Feltételezzük, hogy a végzettség = kompetencia.
Egy középfokú vagy felsőfokú végzettség nem garantálja a szövegértés vagy problémamegoldás valós szintjét – különösen, ha évekkel ezelőtt szerezték. - A munkatársak „kompenzálnak”.
Sokan megtanulják elkerülni a gyengeségeiket: szóban kérdeznek vissza, másolnak, vagy egyszerűen passzívak maradnak. - A probléma nem direkt, hanem áttételesen jelentkezik.
A fejlesztések „nem hatnak”, a tréningek után nincs változás – de nem világos, miért
Hogyan jelenik meg a rejtett kompetenciahiány a szervezetben?
- Képzések hatástalansága
A résztvevők nem értik a tananyagot, nem tudják alkalmazni az új ismereteket – nem a trénerrel van baj, hanem a tanulásra való képességgel. - Folyamatos kommunikációs hibák
Félreértett e-mailek, hibás belső űrlapok, hiányos visszajelzések – a gyenge szövegértés okozza, nem a figyelmetlenség. - Változásmenedzsment ellenállása
Digitális rendszerek, új szabályzatok, lean vagy agile bevezetés – a rejtett kompetenciahiány miatt nem épül be az új tudás, így nő az ellenállás. - Döntések és folyamatok lassulása
A középszint nem tud önállóan értelmezni adatokat, KPI-okat, utasításokat – ez lassítja a reakcióidőt és a vezetői terhelést növeli.
Mit tehet a szervezet?
1. Végezzen bemeneti kompetenciamérést (BB)
Objektív, strukturált mérés alapján feltérképezhető, hol vannak kompetenciahiányok – meglepő eredmények születnek.
2. Ne csak szakmai, hanem alapképesség-fejlesztést is biztosítson
A BB képzés segíti az információfeldolgozást, szövegértést, íráskészséget, így minden más képzés hatékonyabbá válik.
3. Építsen kompetencia-alapú szervezetfejlesztési modellt
Alapkompetenciákra építve lehet csak tanulószervezetet, belső utánpótlást, és fenntartható növekedést kialakítani.
Mi történt egy 300 fős szervezetnél BB képzés után?
• 50%-kal nőtt a képzési anyagok elsajátítási aránya
• 30%-kal csökkent a hibás dokumentációk száma
• 3 hónap alatt sikerült digitális rendszerre átállni, amit korábban 1 évig halogattak
• Új utánpótlás-csatornák nyíltak meg belső előrelépéssel
Az alapkompetenciák a szervezet csendes motorjai
A szervezeti működés láthatatlanul is az alapkészségekre épül. A rejtett kompetenciahiány felismerése és kezelése nemcsak a HR feladata, hanem vezetői felelősség is.
A BB képzés és a hozzá kapcsolódó kompetenciamérés lehetővé teszi, hogy a szervezet ne csak túléljen, hanem tanuljon és fejlődjön – stabil, megbízható alapokra építkezve.
Szeretnéd tudni, hol rejtőznek nálatok a kompetenciahiányok?
Végezz bemeneti mérést és indíts célzott BB képzést – segítünk a teljes szervezeti szintű bevezetésben.
További információ és kapcsolatfelvétel
#rejtett kompetenciahiány #alapkészségproblémákamunkahelyen #BBképzéscégeknek #kompetenciamérésszervezetfejlesztéshez #szervezetikommunikációfejlesztése #tanulásiképességfejlesztése #képzésihatékonyságnövelése #szervezetiváltozásésellenállás #alapkészségek #HRszempontból #tanulószervezetalapjai
